Om du har en användare som av misstag slarvat bort sin återställningskod eller förlorat sin telefon så kan du som administratör/underadministratör nollställa 2-stegsverifiering på användaren

Gör så här:

1. Logga in på ditt konto

2. Klicka Användare i menyn uppe till höger

3. Klicka på användaren som du vill inaktivera 2-stegsverifiering på

4. Klicka knappen Nollställ tvåstegsverifiering

Nu kan användaren konfigurera på nytt!

![](https://helpcenter.storegate.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBZ2NFIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--d5dbc69797ac17793d83b8a58aeec3887e9b1389/2stegsverifiering.png)