Du behöver troligen rensa webbläsarens lagrade (cache) filer.

## Windows

I de allra flesta fall räcker det med att hålla nere control-tangenten och klicka F5 ( Ctrl + F5 )

Om det inte funkar kan man följa dessa instruktioner:

1. Klicka Ctrl + Shift + I\
   Detta öppnar utvecklarverktyg

2. Gå sedan tillbaka till vanliga webbläsarfönstret men låt utvecklarverktyg vara kvar öppet.

3. Högerklicka sedan på ladda om sidan - ikonen uppe vid adressfältet

   ![](https://helpcenter.storegate.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBdGdxIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--f7a24816074f149e07013d493162c1ebdcaadb7c/reload.png)

4. Välj töm cache och gör hård uppdatering

## Mac

I de allra flesta fall räcker det med att hålla nere cmd-tangenten och klicka R ( Cmd + R )

Safari:

1. Stäng alla flikar med Storegate.

2. Öppna **Safari → Inställningar → Integritet → Hantera webbplatsdata**.

3. Sök efter [**Storegate.com**](http://Storegate.com) eller webbadressen ni använder.

4. Markera träffen och välj **Ta bort**.

5. Öppna Storegate igen och logga in.