App
Hur du använder alla funktioner i våra appar för mobil och surfplatta.
Kom igång med Storegates app
Med appen kan du bland annat få automatisk kamerauppladdning av bilder och videos, skanna filer direkt till ditt Storegate konto och redigera Office-filer. Du hämtar Storegates app via AppStore eller Google Play Butik. Appen placerar alla bilder som laddas upp med den automatiska kamerauppladdningen till en flik som heter Mobilkamera, när du är inloggad på ditt konto via hemsidan hittar du den i vänstermenyn. Om du tidigare använt Storegates gamla app för att ladda upp bilder och filmklipp kommer dessa ligga kvar i Camera uploads-mappen.
Skanna dokument i appen
Med dokumentskannern i Storegate-appen kan man enkelt skanna in till exempel räkningar, kvitton och avtal och skapa PDF-filer av dem. Android Bläddra till katalogen som du vill spara ditt dokument i, klicka på plusikonen uppe till höger och välj ”Skanna dokument”. Nu öppnas kameravyn och du behöver bara rikta telefonen så att hela dokumentet syns på skärmen. Håll telefonen stilla tills appen har hittat och identifierat dokumentet, den kommer då själv att ta bilden och beskära den. Efter att dokumentet är skannat så kan du antingen fortsätta och skanna nästa sida i ditt dokument eller klicka på knappen ”Spara” för att ladda upp dokumentet till Storegate. iOS Öppna Filer-fliken i Appen, bläddra till katalogen som du vill spara ditt dokument i, klicka på plusikonen uppe till höger och välj ”Skanna dokument”. Nu öppnas kameravyn och du behöver bara rikta telefonen så att hela dokumentet syns på skärmen. Håll telefonen stilla tills appen har hittat och identifierat dokumentet, den kommer då själv att ta bilden och beskära den. Efter att dokumentet är skannat så kan du antingen fortsätta och skanna nästa sida i ditt dokument eller klicka på knappen ”Spara” för att ladda upp dokumentet till Storegate. Snabb access till dokumentskannern via hemskärmen eller via Widget Genom att trycka och hålla inne Storegate-ikonen på telefonens hemskärm så kan du snabbt komma åt dokumentskannern. Ett annat sätt att få snabb åtkomst till dokumentskannerfunktionen i appen är att lägga till en Widget på hemskärmen. Det kan du göra enligt guiden nedan: 1. Trycka och hålla inne på en öppen yta på telefonens hemskärm 2. Tryck på plusknappen till höger i skärmens överkant 3. Sök på- och välj Storegate 4. Välj önskad Widget Nu har du snabb åtkomst till dokumentskannern, direkt från hemskärmen på din telefon.
Redigera filer med Microsoft Office direkt i appen
Såhär redigerar du filer med Microsoft Office direkt i appen. Filen laddas inte ner till enheten utan stannar i molnet och sparas dit automatiskt när du väljer att spara dina ändringar. Öppna Storegate-appen och gå till filen som du vill öppna. Tryck på filen och håll ned för att få fram flervalsmenyn, välj sedan ”Redigera i MS Office”. Observera att man måste vara inloggad i Microsoft Office för att integrationen ska fungera. Om du loggar in i MS Office efter att du startat Storegate-appen behöver appen startas om.
Automatisk kamerauppladdning med Storegates app
Appens automatiska kamerauppladdning laddar upp bilder och videos automatiskt från din telefon. När du aktiverar kamerauppladdningen väljer du mellan att antingen ladda upp alla bilder i bildbiblioteket eller bilder tagna från det att funktionen aktiverades. Bilderna hamnar under Mobilkamera-ytan på ditt konto, när du är inloggad på ditt konto via hemsidan hittar du den i vänstermenyn. Kamerauppladdningen aktiverar du i appen under Mer-> Inställningar-> Kamerauppladdning/Mediauppladdning. Under inställningar kan man dessutom välja om man vill att kamerauppladdningen även ska inkludera videos, om man vill att uppladdning ska ske över mobilnätet (detta kan medföra extrakostnader från din mobiloperatör). Appen laddar enbart upp originalbilden. Det innebär att det inte sker någon uppladdning av livefoton, eventuellt retuscherade versioner eller bildens taggningar. För iOS: Uppladdning i bakgrunden och Håll vaken-funktion Appens uppladdningsfunktion laddar upp dina bilder och videos i bakgrunden även när du inte använder appen. Det är iOS som avgör hur mycket tid en app får på sig att arbeta i bakgrunden. För dig som har väldigt mycket bilder på telefonen kan det därför ta väldigt lång tid att komma ifatt med uppladdningen. Det finns därför ett sätt att ladda upp en större mängd bilder. Öppna Mediafliken i appen. Högst upp på skärmen visas uppladdningsstatusen med antal bilder kvar att ladda upp, i denna vyn kommer skärmen att hållas tänd och telefonen går inte ner i viloläge förrän alla bilder laddats upp. Denna funktion kan man med fördel använda medan telefonen laddas.
Tryck och håll kvar för flervalsmeny i appen
I fillistan kan man genom att trycka och hålla kvar på en fil få upp en meny med fler alternativ knutna till den specifika filen. Där kan du bland annat välja att kopiera, flytta eller byta namn på en fil. Du kan också göra en publik länk för en fil för att sedan skicka den till önskad mottagare. Det är också möjligt att öppna och redigera Office-dokument i MS Office-appen. Denna flervalsmeny finns också på flera andra ställen i appen. Android iOS
Få åtkomst till Storegate via Filer-appen
Om du har Storegate-appen för iOS installerad så har du möjlighet att öppna och redigera filer som du lagrat på Storegate via Filer-appen i iOS. Du har dessutom också möjlighet att redigera via andra tredjepartsappar som till exempel MS Word och Excel. För att komma i gång måste du först installera och logga in i Storegate-appen. Sedan kan du öppna appen Filer, som finns förinstallerad på din Apple-enhet (om du har tagit bort den kan du ladda ner den igen här.) Välj fliken ”Bläddra”, klicka på ”Fler platser” och slå på reglaget för Storegate. Sedan kan du komma åt dina Storegate-filer via Filer-appen lika enkelt som dina filer på iCloud. Du kan också arbeta direkt mot Storegate via andra appar som exempelvis Apple Pages eller MS Excel. Vanliga frågor: - Storegate syns inte i Filer-appen trots att appen är installerad. Varför? Svar: Den kan vara dold. Den bör ligga med under sektionen Locations i fliken Browse. Gör den inte det prova att trycka på ikonen med tre punkter uppe till höger och välj Edit. Nu bör Storegate dyka upp under Locations med ett avstängt reglage. Slå på det och klicka på Done längst upp till höger. - Jag hittar inte Storegate i Word, (Excel eller Powerpoint). Varför? Svar: Office apparna har gömt undan detta alternativ lite, men om man går ut i appens Hem-vy, klickar på mappikonen nere till höger, väljer Files App så öppnas samma vy som i Apples Filer app. Där är det bara att välja Browse så ligger Storegate som ett alternativ under sektionen Locations. - Jag kan inte redigera dokument med Word. Varför? Svar: För att kunna redigera dokument med Microsoft Office-apparna så behöver du ett Office 365-konto, samt vara inloggad på detta.
Dela filer och mappar med publik länk från appen
Du kan dela en fil eller mapp direkt från appen genom att skapa en publik länk. Android Leta fram den fil eller mapp du vill dela ut. För att få fram flervalsmenyn tryck och håll kvar på filen eller mappen. Välj ” Skapa Publik länk” och gör de inställningar du önskar för utdelningen. Du kan till exempel skydda utdelningen med ett lösenord eller välja att åtkomst ska begränsas efter ett visst datum. Tryck ”Spara” uppe i högra hörnet för att skapa den publika länken. Sedan kan du dela den via meddelande, mail eller någon av dina andra appar. Det går också bra att kopiera utdelningslänken för att skicka den vidare till mottagaren. Du kan redigera den publika länken genom att följa samma instruktioner igen. Du kan då stänga av delningen helt eller byta lösenord. För att se dina redan utdelade filer och mappar går du till ”Mer” i menyraden längst när och väljer ”Publika länkar”. Du får då fram en lista med alla dina publika länkar där du kan trycka och hålla för att få fram flervalsmeny för varje publik länk. iOS Leta fram den fil eller mapp du vill dela ut. För att få fram flervalsmenyn tryck och håll kvar på filen eller mappen. Välj ”Publik länk” och gör de inställningar du önskar för utdelningen. Du kan till exempel skydda utdelningen med ett lösenord eller välja att åtkomsten ska begränsas efter ett visst datum. Tryck ”Spara” uppe i högra hörnet för att skapa den publika länken. Sedan kan du dela den via meddelande, mail eller någon av dina andra appar. Det går också bra att kopiera utdelningslänken för att skicka den vidare till mottagaren. Du kan redigera den publika länken genom att följa samma instruktioner igen. Du kan då stänga av delningen helt eller byta lösenord. För att se dina redan utdelade filer och mappar går du till ”Mer” i menyraden längst när och väljer ”Publika länkar”. Du får då fram en lista med alla dina publika länkar där du kan trycka och hålla för att få fram flervalsmeny för varje publik länk.
Radering av filer uppladdade via den automatiska kamerauppladdningen
För att radera filer uppladdade av appen loggar du in via hemsidan. Under rubriken Mobilkamera i vänstermenyn finns bilder och videos uppladdade via den automatiska kamerauppladdningen. Här kan du markera och ta bort de filer du önskar. Appen kommer ihåg vilka bilder och filmklipp den har laddat upp tidigare och kommer således inte att försöka ladda upp dessa igen.
Hur gör jag för att installera om appen på en iOS enhet?
Genom att installera om appen på din iPhone eller iPad återställer du dina inställningar till standardinställningarna. Ominstallation påverkar inte dina lagrade filer. Gör så här: 1. Leta upp din Storegate-app från hemskärmen. Tryck och håll appen intryckt i 2-3 sekunder. 2. Nu börjar alla appar att darra och ett kryss visas uppe till vänster på dem. 3. Tryck på Krysset och du får nu upp en fråga om du vill radera appen. Tryck Radera och appen försvinner. 4. Gå därefter in i App Store och sök på Storegate, ladda ner och installera appen på nytt.
Misslyckad uppladdning i appen
Ibland lyckas inte uppladdningen av samtliga filer i uppladdningskön. Den vanligaste orsaken till misslyckade uppladdningar är att telefonen tillfälligt förlorade sin internetanslutning under uppladdningen. Dessa filer läggs till i en felkö och appen kommer försöka ladda upp igen automatiskt. Starta uppladdning manuellt i iOS-appen Om du manuellt vill försöka igen direkt följer du nedan steg: 1. Tryck på ”Mer” -> ”Inställningar” -> ”Kamerauppladdning” -> ”Detaljer”. 2. Tryck på symbolen med tre prickar i det övre högra hörnet och välj ”Försök igen med misslyckade uppladdningar”.
Hur gör jag för att installera om appen på en Android enhet?
Genom att installera om appen återställer du dina inställningar till standardinställningarna. Ominstallation påverkar inte dina lagrade filer. Gör så här: 1. Öppna Google Play Butik på din enhet. 2. Tryck på Menyn -> Mina appar och spel -> Alla 3. Trycka på appen du vill installera om. 4. Tryck Avinstallera. 5. Installera appen igen.
Inställningar för att ge Storegateappen behörighet
För att uppladdning via appen ska fungera behöver appen ha behörighet för ”Foto och videor” För Android 1. Öppna telefonens inställningar 2. Välj ”Appar” 3. Leta upp Storegate 4. Rulla ner till ”Behörighet” 5. Under ”Behörighet” ska Foton och videor vara påslaget För iOS 1. Öppna telefonens inställningar 2. Välj ”Appar” 3. Leta upp Storegate 4. Verifiera att Bilder har full åtkomst
Ladda upp filer manuellt i appen
iOS För att ladda upp filer manuellt i iOS-appen går du till Filer i menyraden längst ner och navigerar till den plats du vill ladda upp filen. Därefter trycker du på plusset uppe till höger och väljer om du vill ladda upp fil eller media. I nästa steg får du välja den fil du önskar ladda upp, via Bläddra i menyraden längst ner får du fram fler än de senaste filerna i telefonen. Tryck på önskad fil för att ladda upp den till vald plats på ditt Storegatekonto. Android För att ladda upp filer manuellt i Android-appen navigerar du först till den plats där filen ska laddas upp. Därefter trycker du på plusset uppe till höger och väljer om du vill ladda upp fil eller media. I nästa steg får du välja den fil du önskar ladda upp. Tryck på önskad fil för att ladda upp den till vald plats på ditt Storegatekonto.