Hem Komma igång med Storegate
🚀

Komma igång med Storegate

Guide för hur du som ny kund kommer igång.
Av Torbjörn Lindkvist and 2 andra
• 9 artiklar

Översikt för administratörer – Komma igång

I denna artikel går vi igenom stegen för att komma igång med Storegate Multi i ditt företag, den riktar sig till dig som är administratör för ett Storegatekonto. Om tjänsten Med Storegate Multi får du full kontroll över företagets viktiga digitala information. Ni kan enkelt lagra, dela och arbeta i filer med högsta säkerhet inom ditt företag. Dessutom kan ni dela mappar och filer externt till kunder, leverantörer, konsulter och andra partners. Storegate Multi innehåller två lagringsytor där ni kan lagra er data: Gemensamma filer Under ”Gemensamma filer” lägger ni de filer och mappar som skall delas internt. Administratören kan sedan sätta behörigheter för olika medlemmar. Mina filer Under ”Mina filer” sparas information som endast användaren ska ha tillgång till. 1. Skapa användare & grupper Varje Multikonto har alltid en administratör. Det är administratören som skapar eller tar bort användare, skapar grupper, sätter rättigheter för användare och grupper. Precis som när du byggt klart och flyttar in i ditt nya hus vill du förmodligen ställa iordning ert konto innan alla användare bjuds in. Därför rekommenderar vi att ni börjar med att skapa användare och behörighetsgrupper i tjänsten. Användarna kan läggas upp via den interna användarhanteringen som inloggade i webbgränssnittet eller provisioneras via Entra ID (Enterprise-kunder kan ha fler alternativ, kontakta oss för mer information). Du kan välja att lägga upp användare utan att en inbjudan skickas till dem. När du är redo för att dina kollegor loggar in i Storegate så kan du trigga inbjudningsmejl från tjänsten alternativt informera dina användare vid sidan om. 2. Mappstruktur Du bör utforma din mappstruktur innan du flyttar och migrerar dina filer till Storegate. Vill du flytta den interna mappstrukturen precis som den är så går det givetvis bra men samtidigt är detta ett ypperligt tillfälle att fundera igenom och planera för en ny mappstruktur. När du sätter upp mappstrukturen är det viktigt att du förstår hur behörigheter fungerar i Storegate. 3. Flytta och migrera filer och mappar Du kan flytta ditt innehåll till Storegate via något av följande alternativ: - Dra och släpp (webbgränssnittet): 1-100 filer åt gången - Ladda upp mappar(webbgränssnittet): 1-500 filer åt gången - Storegate Cloud folder: Högst 20 000 filer åt gången (rekommenderas för över 10 GB data) I artikeln Praktiska tips inför migrering till Storegate hittar du information och tips som hjälper dig till en lyckad migrering. Vi rekommenderar att läsa den innan du börjar flytta filer. 4. Inställningar för administratören Administratören hanterar alla inställningar för kontot, som betalningsalternativ, kundinformation, återställning av data som misstag har tagits bort med mera. Alla användare har tillgång till en inställningspanel när de är inloggade via webbgränssnittet, men som administratör har du större möjlighet att påverka tjänstens inställningar baserat på regelefterlevnad under den jurisdiktion du verkar inom samt företagets interna säkerhetspolicyer. Logga in och utforska dina alternativ. I samband med detta kan du passa på att läsa om Varumärkesanpassning (co-branding, tilläggstjänst). 5. Utbildning När du har skapat underanvändarna, gjort dina kontoinställningar och tilldelat behörigheter för grupper/användare är det dags att lansera tjänsten. Storegate erbjuder utbildningspaket (kontakta oss för mer info) men du som administratör har självklart möjlighet att utbilda dina användare själv utifrån den kunskap du samlat på dig. Sök gärna i vårt supportforum för mer information. 6. Vanliga sätt att arbeta med filer för användare Här kan du läsa mer om hur du och dina slutanvändare kan använda Storegate: - Öppna och redigera filer med Storegate - Storegate i Outlook - App för Microsoft Teams - Installera och arbeta i Storegate Cloud folder för Windows och macOS - Backup och säkerhetskopiering med Storegate Online Backup Vid eventuellt behov av MSI-filer och vidare instruktion om hur man gör en deploy/utrullning av programmet till flera användare, vänligen kontakta vår support. 7. Flytta filer från en annan molntjänst Många av våra företagskunder har flyttat till vårt svenska moln från en annan molntjänst.  Det finns flera olika tillvägagångssätt för att genomföra en migrering. I artikeln Migrering från en annan molntjänst till Storegate Multi har vi samlat information om hur man på bästa sätt flyttar till Storegate. Om ni vill migrera större volymer (> 1TB) och behöver mer rådgivning är ni välkomna att kontakta oss.

Senast uppdaterad den Apr 07, 2025

Praktiska tips inför migrering till Storegate

Denna artikel riktar sig till dig som är administratör för ett Storegatekonto. Nedan har vi samlat tips som gör migrering från befintlig lösning till Storegate så smidig som möjligt. Att tänka på inför migrering 1. Bestäm vad du vill behålla. En migrering kräver planering. Framgångsrika Storegate-kunder migrera filer och mappar av värde och arkiverar sådan som inte används. Här har du en bra chans att städa i din organisations fillagring. 2. Tänk på vem som ska ha åtkomst till vad. Vilka ska vara underadministratörer på Storegate. Och vilka användare ska ha Full behörighet i en mapp och således kunna bjuda in andra användare till mappen. 3. Välj ett sätt att migrera. De vanligaste metoderna att flytta filer till Storegate är Storegate Cloud Folder, Ladda upp mappar via Webbgränssnittet eller via WebDAV. Om ni vill migrera större volymer (> 1TB) och behöver mer rådgivning är ni välkomna att kontakta oss. Kommunicera till användarna Informera alla användare om hur tjänsten fungerar innan de bjuds in att använda den. Helst genom en personlig genomgång/utbildning (här kan vi hjälpa till om så önskas, kontakta oss för mer information). Det är också bra med allmän information kring hur en molntjänst fungerar, exempel: - Att man måste ha tillgång till Internet för att komma åt sina filer (gäller inte Storegate Synk där alla filer ligger lokalt) - Att man INTE låter filer, som man redigerat i, ligga öppna (osparade) lokalt i datorn när man inte jobbar med dem. Öppna filer sparas inte förrän du stängt ned dem. Skulle du exempelvis byta nätverk/WIFI eller att datorn sätts i viloläge så tappar man kontakten och behöver då spara om filen på nytt för att få med alla ändringar (glömmer man det så kan ändringar gå förlorade) OBS: Glöm inte att se till att Storegate godkänns i företagets brandväggar och att domäner är vitlistade innan ni börjar använda tjänsten. Kontakta oss vid behov av sammanställning över domäner. Sätta upp en ny mappstruktur Ett viktigt steg är att sätta mappstukturen för ert konto. Detta bidrar till en enklare vardag för dina användare. Fundera på hur du vill att slutanvändarna ska komma åt innehållet i Storegate. Se artikeln Planera mappstruktur i Storegate Multi för mer information. Här har du ett ypperligt tillfälle att ställa in säkerhetsinställningar på ert Storegate-konto så att det matchar organisationens gällande jurisdiktions samt säkerhetskrav. Det kan också vara läge att överväga om funktionen Varumärkesanpassning (co-branding) kan vara ett alternativ för er organisation. Be om tillgång till delade filer i Dropbox eller Onedrive Som administratör i Storegate och ansvarig för migrering behöver du komma åt alla delade mappar eller teammappar. Om det finns delade mappar i exempelvis Dropbox eller Onedrive som du saknar åtkomst till ber du användare bjuda in dig till dem. Hur mycket vill du migrera till Storegate? Du kan migrera på flera olika sätt till Storegate. Vi rekommenderar i de flesta fall att använda Storegate Cloud folder. Alternativt kan man använda Storegate Sync och synka filer temporärt till Mina filer-mappen på adminkontot för att senare flytta sedan filer till rätt mappar i  Gemensamma filer. För mindre migreringar går det även bra att använda Mappuppladdning via Webbgränssnittet eller dra och släpp som inloggad Rekommenderade migreringsmetoder baserat på antalet filer - Dra och släpp: 1-100 filer åt gången - Ladda upp mappar: 1-500 filer åt gången - Installera och arbeta i Storegate Cloud folder för Windows och macOS: Högst 20 000 filer åt gången Tänk på att många små filer kan ta längre tid än en stor fil att ladda upp. Det är inte alltid din bredbandsuppkoppling som avgör hastigheten. Om ni vill migrera större volymer (> 1TB) och behöver mer rådgivning är ni välkomna att kontakta oss. Om du vill ändra namn på filer och mappar När du vet vad du vill behålla och migrera till Storegate bör du förbereda dina filer och mappar. Nedan är några saker att tänka på: Notera: Detta är rekommendationer för en så smidig upplevelse som möjligt i Storegate, skall ej ses som produktbegränsningar. 1. En enskild mapp bör ej innehålla mer än 10 000 filer. För bästa prestanda, ha högst 5 000 filer i en mapp. 2. Mappnamn bör ej överstiga 100 tecken. 3. Filsökvägar (inklusive användarnamn) bör inte vara längre än 255 tecken. 4. Fil- och mappnamn kan inte ha inledande blanksteg. Så ”_ekonomi” måste döpas om till ”Ekonomi”. 5. Vissa tecken är inte tillåtna i Storegate. Du måste först ta bort alla specialtecken från namn på innehåll som du vill migrera. - / (snedstreck) - \ (omvänt snedstreck) - ” (citationstecken) - | (rakt streck eller sk pipe) - < (mindre än) - (större än) - : (kolon) - ? (frågetecken) - - (asterisk) Läs mer här: Varför synkas inte alla filer på mitt konto? Vill du byta namn på flera mappar och filer samtidigt rekommenderar vi programmet Download – Bulk Rename Utility

Senast uppdaterad den Mar 31, 2025

Kom igång med Storegate Familj

Med Storegate Familj får varje medlem en egen del av lagringsytan med eget login. Du som registrerar kontot blir administratör och det innebär att det är du som bjuder in underanvändare till kontot och hanterar kontots inställningar. Lägga till användare: - Logga in på kontot via www.storegate.com och klicka på gubben överst på sidan till höger. - Klicka på Användare. - Klicka på Skapa ny användare. - I rutan fyller du i användarens uppgifter, namn och epost. - Sätt reserverad yta om så önskas, väljer man ”0 GB” så är det ingen gräns förutom den totala lagringsytan på kontot. - Du kan bocka i ange inloggningsuppgifter för att sätta användarnamn och lösenord för användaren som man sen får meddela till personen. Om man inte bockar i den går ett mejl ut till användaren med en länk där användaren får sätta dessa uppgifter själv när man klickar på Skapa. - Har man bockat i ange inloggningsuppgifter så får man också välja om användaren måste byta lösenordet vid första inloggning, och om välkomstmejl ska skickas ut automatiskt. - Klicka Skapa - Bockar du i Skapa fler innan du klickar på Skapa laddar fönstret om och du kan fortsätta skapa fler användare Om du valt att välkomstmejl ska skickas till användaren så kommer det att skickas när du klickar på Skapa, om du inte bockat i ange inloggningsuppgifter kommer användaren att få ett mejl med en länk där personen får ange inloggningsuppgifter själv. Du kan sen se status på dina användare under i menyn Användare, om de har loggat in och när samt om de är inloggade. Du kan klicka på användarnamnet för att redigera, och du kan klicka på ikonen som ser ut som tre prickar för att få fler val, Ladda upp filer till kontot När användarna är skapade är det dags att börja lagra filer till kontot. Här kan du läsa mer om hur du och dina familjemedlemmar kan använda Storegate. - Ladda upp via hemsidan - Använda Storegates App - Göra backup med Storegate Online Backup Har du några frågor gällande att komma igång med Storegate? Tveka inte att kontakta oss genom att skapa ett ärende HÄR.

Senast uppdaterad den Mar 25, 2025

Migrera filer med Total Commander

Vill du överföra filer och mappar från en lokal filserver eller annan molntjänst till Storegate samtidigt som du låter användare jobba på som vanligt? Då kan ni kopiera alla filer i bakgrunden. När det är klart och du har bestämt ett datum för användarna att byta till Storegate så gör du en sista jämförelse med programmet Total Commander och skriver över de fil-versioner som har ett nyare skapat-datum än vad de hade när du påbörjade migreringen Här visar vi dig hur du kan du jämför kataloger och säkerställa att alla filer flyttats över korrekt. Det finns flera olika program på marknaden som erbjuder samma funktionalitet men vi rekommenderar att prova Total Commander. Ladda ner här Total Commander – Download (ghisler.com) Jämföra kataloger med Total Commander Med Total Commander kan flera filoperationer utföras enklare än med Windows inbyggda utforskare. Förutom många andra funktioner finns möjlighet att göra en jämförelse av två kataloger. 1. Öppna den första katalogen på din lokala server från var du kopierat data som ska jämföras i det vänstra området av Total Commander 2. Byt sedan till den andra katalogen i Cloud Folder i den högra rutan. 3. Klicka nu på ”Jämför kataloger” i menyn ”Kommandon” eller klicka på [SKIFT] + [F2]. Programmet söker i katalogerna och markerar alla filer som bara är tillgängliga på en sida i rött. 4. Alternativt kan du också använda funktionen ”Markera ny, göm samma”. Som ett resultat är de röda markeringarna identiska med de i föregående steg. Alla filer som är desamma i båda katalogerna är dock dolda. Detta gör det lättare att hålla reda på saker, särskilt med stora mängder filer.

Senast uppdaterad den Mar 25, 2025

Migrering från en annan molntjänst till Storegate Multi

Denna artikel riktar sig till dig som är administratör för ett Storegatekonto och beskriver hur du går tillväga för att migrera filer från en annan molntjänst (som exempelvis Dropbox eller Onedrive) till Storegate. Nedan rekommendationer gör migreringen så smidig som möjligt. Praktiska tips inför migrering I artikeln Praktiska tips inför migrering till Storegate hittar du information och tips som hjälper dig till en lyckad migrering. Vi rekommenderar att läsa den innan du börjar flytta filer. Flytta och Migrera filer och mappar Här går vi igenom hur du: - Väljer vilka filer och mappar som ska flyttas till Storegate - Väljer metod för att migrera baserat på lagringsbehov - Säkerställer att all information har flyttats korrekt - Möjliggör för dina användare att arbeta kvar i befintlig lösning tills migreringen är klar Välj filer och mappar som ska flyttas till Storegate Ett av de viktigaste stegen i en migrering är att välja vilka filer och mappar som ska migreras till Storegate. Saker att fundera över är – vilka filer förväntar du dig att dina kollegor kommer jobba aktivt med och vilka filer kan arkiveras? Hur stort är behovet av lagringsyta 12 månader framåt. Följande frågor kan hjälpa dig vidare i processen. - Vad är ert specifika mål med flytten/migreringen? - Hur definierar ni en bra flytt? - Behöver ni kunna arbeta i befintlig lösning under tiden migrering pågår? - Är fokus på användarnas Mina filer eller Gemensamma filer, eller både och? Allmänna tips: - Krångla inte till det. Om du sätter upp Storegate första gången kan du börja på ny kula. Flytta inte alla dina gamla filer och mappar Storegate bara för att du kan. Välj noga och se att det finns ett behov. - Planering är A och O. Det tog säkert flera år att bygga er information och det kan därför ta lite tid att migrera och flytta allt ert innehåll till Storegate. Att sätta upp en plan med start- och slutdatum är en rekommendation. Det kan även vara bra att göra en detaljerad plan med utpekade milstolpar. Nu när du har bestämt hur du vill gå vidare är det läge att fundera på vilken migreringsmetod som passar bäst. Via webbgränssnittet Om du vill ladda upp mindre än 1 GB filer rekommenderar vi att använda Webbgränssnittet för att dra och släppa eller mappuppladdning. Se till att du använder Firefox, Chrome, Edge, Safari eller någon webbläsare som stöder HTML5. Via Storegate Cloud Folder Du kan migrera på flera olika sätt till Storegate. Vi rekommenderar i de flesta fall att använda Storegate Cloud folder. Låt dina medarbetare använda befintlig lösning under tiden du migrerar Vill du överföra filer och mappar från en lokal filserver eller annan molntjänst till Storegate samtidigt som du låter användare jobba på som vanligt? Då kan ni kopiera alla filer i bakgrunden. När det är klart och du har bestämt ett datum för användarna att byta till Storegate så gör du en sista jämförelse med programmet Total Commander. Det finns flera olika program på marknaden som erbjuder samma funktionalitet men vi rekommenderar att prova Total Commander. Se artikel ”Migrera filer med Total Commander” för stegvis instruktion.

Senast uppdaterad den Mar 25, 2025

Flytta filer till Storegate med Storegate Cloud folder

Denna instruktion beskriver hur man som ny kund snabbt och enkelt flyttar sina filer från befintlig filserver-lösning till Storegate Multi. Instruktionen förutsätter att du har skapat ett företagskonto via vår hemsida www.storegate.com För hjälp eller rådgivning, kontakta vår supportavdelning. Installation av programvaran Cloud Folder Innan filerna överförs till Storegate behöver programvaran ”Storegate Cloud Folder ” installeras på en dator som har åtkomst till filernas befintliga lagring. Här finns en instruktion för hur man installerar ”Storegate Cloud Folder ” på PC. Här finns en instruktion för hur man installerar ”Storegate Cloud Folder ” på Mac. Överföring av filer till Storegate När Cloud Folder installerats på datorn finns lagringsytan uppmappad som en nätverksenhet i utforskaren: Eller i findern: Navigera till filernas befintliga lagringsplats. Markera de filer och mappar som ska laddas upp, dra och släpp filerna i mappen ”Gemensamma Filer” eller ”Mina Filer”, beroende på vart filerna ska lagras. Flytt mellan ”Gemensamma” och ”Mina Filer” går att genomföra i efterhand via webbgränssnittet. Obs! Det finns en storleksbegränsning för individuella filer på 100GB. Större filer än så kommer inte gå att ladda upp med hjälp av Cloud Folder. En förloppsindikator visas, som sedan stängs automatiskt när filerna är uppladdade. För att komma åt de uppladdade filerna i molnet, klicka på mappen Gemensamma/Mina Filer i Cloud Foldern, eller logga in på vår hemsida. Behörigheter När filerna finns på plats i molnet kan administratören för lagringskontot tilldela behörigheter åt sina användare.

Senast uppdaterad den Mar 25, 2025

Manual – Storegate Safe Box

Om tjänsten Storegate Safe Box är en säker webbaserad tjänst för att lagra, dela och samla in känslig information med krav på eID-verifiering för åtkomst till data. Storegate Safe Box säkerställer, med hjälp av BankID, Freja eID+ eller SITHS-kort, identiteten till 100% på alla medlemmar i gruppen. Att arbeta i Storegate Safe Box Storegate Safe Box består av en lagringsyta som heter Gemensamma Filer: Gemensamma filer Här lägger ni de filer och mappar som skall delas internt i teamet. Administratören i teamet kan sedan sätta behörigheter för olika medlemmar i teamet, t.ex. om man skall få tillgång till en mapp eller inte. (läs mer under ”Administrera användare, rättigheter och grupper”) Programvara Storegate via webben – Med Storegate Safe Box arbetar man direkt i sin webläsare och inte via lokalt installerad programvara. Det går utmärkt att logga in på lagringsytan via vilken webbläsare som helst från vilken dator som helst via eID för att komma åt företagets filer. Administrera användare, rättigheter och grupper Varje teamkonto har alltid en administratör. Det är administratören som skapar eller tar bort användare, skapar grupper, sätter rättigheter för användare och grupper. Vidare är det administratören som hanterar alla inställningar för kontot som betalningsalternativ, kundinformation, återställning av data som misstag har tagits bort med mera. Rollen som Administratör i Storegate Safe Box Som administratör för kontot är det ni som lägger upp användare och bestämmer vilka regler som ska gälla för dessa. Exempel på regler kan vara: - Vilka användare som skall kunna se vilka mappar på Gemensamma filer (se stycke ”Behörigheter” nedan) - Antal versioner som skall sparas - Om ”Papperskorg” skall användas på kontot (rekommendationen är alltid påslagen) - Begränsa användare från att skriva i roten på Gemensamma Filer (se stycke nedan) Då det är administratören som står som betalningsansvarig för tjänsten är det endast han/hon som kan uppgradera kontot, både vad gäller antal användare och hur stor den totala lagringsytan skall vara (alla kostnader hamnar på samma faktura). Administratören har även möjlighet att komma åt innehållet på samtliga användares konton genom funktionen ”Logga in som” (se stycke nedan). Administrera användare Lägga till användare: - Logga in på kontot och klicka på gubben överst på sidan till höger - Klicka på Kontoinställningar. - Klicka på  Användare - Klicka på ”Skapa ny användare” - Fyll i namn och mailadress på den som skall bjudas in att dela kontot. - Avancerade inställningar Här kan du ange om användaren ska ha rättigheter att skapa filer eller mappar direkt i roten under Gemensamma filer. - Klicka ”Spara” Personen som du precis har lagt till får nu ett mail med en inbjudan till kontot från dig. Mailet innehåller även en länk för att slutföra registreringen. Vid registreringen behöver användaren endast ange ett användarnamn, ett lösenord samt en lösenordsfråga. När du klickat ”Spara” (punkt 6 ovan) visas en lista på kontots användare och här kan du bland annat se status på dem som du har bjudit in, om de till exempel har slutfört sin registrering. Lägga till användare utan eID: - Logga in på kontot och klicka på gubben överst på sidan till höger - Klicka på ”Kontoinställningar” - Klicka på  ”Team” och ”Inställningar” i vänstermenyn - Inaktivera ”Kräv eID för inloggning” - Klicka på krysset högst uppe till höger - Klicka på gubben överst på sidan till höger - Klicka på ”Användare” - Fyll i namn och mailadress på den som skall bjudas in att dela kontot - Avmarkera ”Kräv eID verifiering av användaren” - Användaren kan sedan aktivera 2-stegsverifiering för sitt konto om så önskas, under ”Kontoinställningar” -> ”Inställningar” -> ”Aktivera tvåstegsverifiering” Ändra en användare - Logga in på kontot och klicka på gubben överst på sidan till höger - Klicka på Kontoinställningar. - Klicka på  Användare - Klicka på förnamnet på den användare som du vill ändra (alternativt markera i kryssrutan framför namnet och välj sedan ”Ändra” ifrån ”Hantera”-menyn) - Du kan nu göra dina ändringar. - Välj ”Spara” när du är klar med ändringarna. Administrera Grupper Grupper kan vara bra om du har en grupp användare som ska ha tillgång till en speciell mapp. Istället för att ge varje användare tillgång till en mapp kan du ge en grupp rättigheter för en mapp. Till gruppen kan du sedan lägga till och ta ifrån användare allteftersom behovet uppstår. Till exempel skulle en grupp kunna innehålla konsulter, när en konsult slutar eller börjar kan man lägga till denne i mappen konsulter och då vara säker på att denne får samma rättigheter som övriga användare i gruppen. Skapa grupp: - Logga in på kontot och klicka på gubben överst på sidan till höger - Klicka på Kontoinställningar. - Klicka på  Grupper - Tryck på grupper till vänster - Välj ”Skapa ny grupp” - Ange gruppens namn och avsluta med att spara Lägg till användare i grupp: - Logga in på kontot och klicka på gubben överst på sidan till höger - Klicka på Kontoinställningar. - Klicka på  Användare - Markera vilka användare i listan som du vill lägga till i en grupp - Klicka på ”Lägg till i grupp” i menyraden ovanför - Välj vilken grupp som användarna skall ingå i (du kan även skapa en ny grupp med de valda användarna i detta läge) - En bekräftelse visas på att de valda användarna är tillagda i gruppen Ändra behörigheter för en mapp - Markera en mapp under gemensamma filer genom att bocka i den - Tryck på knappen Fler alternativ (tre prickar) - Tryck på Permission (paraplyet) - Ni kan i redigera behörighet rutan som kommer upp ändra behörigheterna för mappen. Tryck spara när ni känner er klar. Behörigheter finns endast för mappar under Gemensamma filer och enbart i roten (på så kallad toppnivå, dvs. ej på underliggande mappar). När du skapar en ny mapp på webben kan du samtidigt sätta behörighet på mappen. Om en mapp lagras upp från din lokala dator till Storegate eller om en mapp kopieras eller flyttas från Mina filer till Gemensamma filer, sätts ”Ingen behörighet” som standard. Detta görs av säkerhetsskäl så att ingen annan än du kan se mappen innan behörigheterna ändrats. För att göra den tillgänglig till andra i gruppen ändras behörigheten när du är inloggad på webbgränssnittet. Övriga inställningar för Administratörer Begränsa användare från att skriva i roten på Gemensamma filer Du som administratör kan begränsa möjligheten för dina underanvändare att ladda upp filer och skapa mappar i roten på Gemensamma filer. Detta kan göras på hela kontot eller individuellt under varje användare. Hela kontot Detta gör du under ”Inställningar” som du hittar om du klickar på Gubben högst uppe till höger. Under ”Global behörighet i Gemensamma filer”, kan du välja mellan följande alternativ: Läs Med denna inställning kan användaren enbart läsa, dvs. ladda ner, filer och mappar under roten i Gemensamma filer. Läs/Skriv (default) Med denna inställning kan användaren läsa och skriva, dvs. ladda ner och upp, filer och mappar under roten i Gemensamma filer. Papperskorg Allt som raderas ifrån administratörens och övriga användares konton hamnar i papperskorgen på adminkontot och kan återställas genom att gå in i papperskorgen, markera fil (-er) och/eller mapp(-ar) och välja ”Återställ” ifrån ”Hantera”-menyn. Observera att allting som raderas ifrån Gemensamma filer hamnar i administratörens papperskorg och kan bara återställas ifrån detta konto. Papperskorgen är aktiv som standard, om du väljer att inaktivera den kommer mappar och filer ifrån alla konton att hädanefter att raderas permanent utan möjlighet till återställning. En inaktivering innebär även att allt som redan finns i papperskorgen raderas permanent. Händelselogg Logga in med administratörskontot på vår hemsida www.storegate.se Klicka sedan på Gubben högst uppe till höger och välj ”Kontoinställningar”. I vänstermenyn finns alternativet ”Händelser”. Därinne kan administratören se alla händelser och aktiviteter som underanvändare gjort på kontot. Där går att söka på specifika filer och filtrera efter datum.

Senast uppdaterad den Mar 25, 2025

Översikt för administratörer – Komma igång med Storegate

I denna artikel går vi igenom stegen för att komma igång med Storegate Multi i ditt företag, den riktar sig till dig som är administratör för ett Storegatekonto. Om tjänsten Med Storegate Multi får du full kontroll över företagets viktiga digitala information. Ni kan enkelt lagra, dela och arbeta i filer med högsta säkerhet inom ditt företag. Dessutom kan ni dela mappar och filer externt till kunder, leverantörer, konsulter och andra partners. Storegate Multi innehåller två lagringsytor där ni kan lagra er data: Gemensamma filer Under ”Gemensamma filer” lägger ni de filer och mappar som skall delas internt. Administratören kan sedan sätta behörigheter för olika medlemmar. Mina filer Under ”Mina filer” sparas information som endast användaren ska ha tillgång till. 1. Skapa användare & grupper Varje Multikonto har alltid en administratör. Det är administratören som skapar eller tar bort användare, skapar grupper, sätter rättigheter för användare och grupper. Precis som när du byggt klart och flyttar in i ditt nya hus vill du förmodligen ställa iordning ert konto innan alla användare bjuds in. Därför rekommenderar vi att ni börjar med att skapa användare och behörighetsgrupper i tjänsten. Användarna kan läggas upp via den interna användarhanteringen som inloggade i webbgränssnittet eller provisioneras via Entra ID (Enterprise-kunder kan ha fler alternativ, kontakta oss för mer information). Du kan välja att lägga upp användare utan att en inbjudan skickas till dem. När du är redo för att dina kollegor loggar in i Storegate så kan du trigga inbjudningsmejl från tjänsten alternativt informera dina användare vid sidan om. 2. Mappstruktur Du bör utforma din mappstruktur innan du flyttar och migrerar dina filer till Storegate. Vill du flytta den interna mappstrukturen precis som den är så går det givetvis bra men samtidigt är detta ett ypperligt tillfälle att fundera igenom och planera för en ny mappstruktur. När du sätter upp mappstrukturen är det viktigt att du förstår hur behörigheter fungerar i Storegate. 3. Flytta och migrera filer och mappar Du kan flytta ditt innehåll till Storegate via något av följande alternativ: - Dra och släpp (webbgränssnittet): 1-100 filer åt gången 1. Ladda upp mappar(webbgränssnittet): 1-500 filer åt gången 2. Storegate Cloud folder: Högst 20 000 filer åt gången (rekommenderas för över 10 GB data) I artikeln Praktiska tips inför migrering till Storegate hittar du information och tips som hjälper dig till en lyckad migrering. Vi rekommenderar att läsa den innan du börjar flytta filer. 4. Inställningar för administratören Administratören hanterar alla inställningar för kontot, som betalningsalternativ, kundinformation, återställning av data som misstag har tagits bort med mera. Alla användare har tillgång till en inställningspanel när de är inloggade via webbgränssnittet, men som administratör har du större möjlighet att påverka tjänstens inställningar baserat på regelefterlevnad under den jurisdiktion du verkar inom samt företagets interna säkerhetspolicyer. Logga in och utforska dina alternativ. I samband med detta kan du passa på att läsa om Varumärkesanpassning (co-branding, tilläggstjänst). 5. Utbildning När du har skapat underanvändarna, gjort dina kontoinställningar och tilldelat behörigheter för grupper/användare är det dags att lansera tjänsten. Storegate erbjuder utbildningspaket (kontakta oss för mer info) men du som administratör har självklart möjlighet att utbilda dina användare själv utifrån den kunskap du samlat på dig. Sök gärna i vårt supportforum för mer information. 6. Vanliga sätt att arbeta med filer för användare Här kan du läsa mer om hur du och dina slutanvändare kan använda Storegate: - Öppna och redigera filer med Storegate - Storegate i Outlook - App för Microsoft Teams - Installera och arbeta i Storegate Cloud folder - Backup och säkerhetskopiering med Storegate Online Backup Vid eventuellt behov av MSI-filer och vidare instruktion om hur man gör en deploy/utrullning av programmet till flera användare, vänligen kontakta vår support. 7. Flytta filer från en annan molntjänst Många av våra företagskunder har flyttat till vårt svenska moln från en annan molntjänst.  Det finns flera olika tillvägagångssätt för att genomföra en migrering. I artikeln Migrering från en annan molntjänst till Storegate Multi har vi samlat information om hur man på bästa sätt flyttar till Storegate. Om ni vill migrera större volymer (> 1TB) och behöver mer rådgivning är ni välkomna att kontakta oss. Har du några frågor gällande att komma igång med Storegate? Tveka inte att kontakta oss genom att skapa ett ärende HÄR. Välkommen! 

Senast uppdaterad den Mar 25, 2025